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1) o prazo para envio das encomendas variam de acordo com nossa demanda do dia a dia, por isso, é importante atentar-se ao prazo que fica descrito no seu checkout. 

2) o prazo de postagem começa a ser contado no dia seguinte após o pagamento aprovado, pois precisamos de dias úteis para enviar sua encomenda;

3) o prazo dos Correios, que você escolhe no Checkout, na hora de selecionar o método de envio, começa a ser contado depois do nosso prazo;

4) dúvidas e/ou problemas sobre o pedido devem ser tiradas somente através do e-mail ajuda@natharaujo.com . 

5) nosso prazo para responder seu e-mail é de até 24h;

6) feriados e finais de semana não contam como dias úteis, o que significa que você não deve considerar esses dias ao fazer as contas de quando seu pedido deve ser enviado.

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 7) em caso de GREVE dos Correios, medimos sua compreensão, pois as encomendas podem atrasar.